·     Objetivo: Capacitar as lideranças na condução de feedbacks eficazes

Principais temas abordados:

• O que é feedback?
• O que pode e o que não pode acontecer no feedback?
• Preparação do feedback e pós-feedback.
• O uso do feedback como instrumento de desenvolvimento de pessoas e potencialização do desempenho.
• Técnicas de feedback.
• Praticando a escuta ativa.

 Metodologia: Expositivo e dialogado com o uso de dinâmicas, vivências e simulações.